退款政策
本退款政策适用于通过 Dawvia 购买的付费订阅。我们希望你对服务满意；若不满意，可在符合条件时申请退款。
1. 适用范围
本政策适用于在 定价页 列出的标准订阅套餐。企业定制合同的退款以双方签署的协议为准。
2. 冷静期退款
新订阅自首次扣费起 14 天内，若你尚未实质性使用付费配额，可申请全额退款。
3. 周期续费
续费订阅在新计费周期开始后一般不予退款。如遇重复扣费或计费错误，我们将全额返还差错金额。
4. 不可退款情形
- 已实质消耗的用量或一次性增值项；
- 因违反 服务条款 而被终止的账户；
- 促销、赠送或第三方渠道购买（以该渠道政策为准）。
5. 如何申请
请通过 联系页 提交退款申请，并附上账户邮箱与订单信息。我们将在 5 个工作日内 回复处理结果。退款将原路返回至你的支付方式。
6. 政策变更
我们可能更新本政策；变更不影响在变更前已发起的退款申请。